买的维达M号130抽抽纸,到货是S号100抽抽纸,天猫客服态度倨傲不作为。
- 17348792255
- 阿里客服
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,发错货,天猫客服搪塞
- 作出处罚,改善服务,解释,换货
- 76元
- 处理中
修正是2月15日下的订单,21发货,22日到货。
已分配商家 阿里客服
2月21日在天猫超市买的24包维达M号130抽抽纸,到货是S号100抽抽纸,与天猫客服联系,天猫客服态度倨傲、不作为,解决方式粗暴,根本不考虑客户损失,尤其在现在这个特殊时期,这种处理方式尤为不合情、也不合理,且态度十分倨傲、无理。具体见与客服沟通的截图。
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