世纪佳缘，虚假宣传，充值会员无法使用，体验感差到极致，请退还我的208元会费
发布于 2020年02月22日 23:15
- 17348792629
- 世纪佳缘
- 虚假宣传,不予退款,霸王条款
- 退款
- 208元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-25 16:02:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
线上会员，已交接线上负责人处理，如有进一步解决方案或处理结果会第一时间反馈！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 00:34:57
已分配商家 世纪佳缘
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 00:34:57
发起投诉
02-22 23:15:56
本人于2020年1月29号使用世纪佳缘APP，佳缘推送提示，如果要看异性发送的信息，可以购买为期6个月的会员，于是点击进去跳转到APP Store 充值了208元，但实际上并不能打开任何异性发送的信息，与网上宣传的不符，属于虚假宣传。然后我打客服电话反馈，客服说帮忙提交上去了，但是二十多天过去了，并没有任何工作人员给与回复，多次打电话一直打不通。之后又找佳缘网微信客服反馈，他们给出的答案是让我找苹果公司退款，我又打苹果官方电话，苹果官方给出的说法是他们只是一个第三方代收费平台，你笔钱早已经到了世纪佳缘平台了。很明显，世纪佳缘是一个涉嫌欺诈，虚假宣传，蒙骗消费者的网站，对这个踢皮球，不负责任，伤害消费者利益，没有任何企业素养的网站极度的失望和抨击，请帮忙调查清楚并退还我的208元。
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