受疫情影响，日本领事馆不予办理签证，无法顺利出行，飞猪华美逸达商旅不退机票订
发布于 2020年02月23日 00:12
- 17348793018
- 飞猪客服
- 不予退款
- 速处理,退款
- 1870元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-24 18:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的会员，受新冠肺炎疫情影响，来话持续高峰，如未接起，请勿着急 1-机票催促退款问题：如您订单符合全额退款政策，自您申请之日起预计15-30个工作日原路退回相应款项，请耐心等待。 2-退费咨询：飞猪要求商家严格按照航司退改政策执行，亦可联系航司咨询，如有疑问，可错峰联系商家处理。 3-操作咨询：可参照飞猪、飞猪客服官方微博介绍说明。 感谢您的理解与支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 15:15:31
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 15:15:31
补充投诉
02-23 01:12:04
乐桃航空之前出的退票政策我的订单完全符合退票，过了几天突然更改了退票政策，导致现在无法退款。
发起投诉
02-23 00:12:10
受疫情影响大部分航空公司都退了4月之前的机票订单，我在飞猪华美逸达商旅定的4月1日出发东京的机票不给退，原因是只退3月28日之前的订单，只差三天就不给退，并且我所在地江苏的日本领事馆不予办理自由行签证，导致我无法按计划办理签证无法出行
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