在拼多多平台的宜然优品商家购买的地垫涉嫌虚假宣传并且有质量问题!
- 17348796425
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,虚假宣传,联系不到客服,质量问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品,修改宣传内容,开发票
- 33元
- 投诉已完成
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已分配商家 拼多多客户服务
在拼多多平台的宜然优品商家购买的地垫收到货后发现商品1.有质量问题(卖家谎称快递问题,但明显能看出是残次品)2.涉嫌虚假宣传(收到的商品仔细对比与宣传不一样,卖家说是是不同批次的原因,但宣传页并没有说明!)3.拼多多客服不予理睬(疫情原因没有复工可以理解,人工客服电话打不通,在线客服是机器人回复,投诉的回复也很敷衍并没有解决问题)。 商家的处理方式是退货,做为消费者并不同意此处理方式。卖着有质量问题的商品还欺骗消费者,退货退款就完了,优其现在疫情管控出去寄快递退货不仅麻烦而且还有生命危险!一句不喜欢可以退货就解决问题了?消费者的时间,精力就不值钱了?
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