315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

在拼多多平台的宜然优品商家购买的地垫涉嫌虚假宣传并且有质量问题!

发布于 2020年02月23日 12:03
  • 17348796425
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 客服不处理,虚假宣传,联系不到客服,质量问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品,修改宣传内容,开发票
  • 33元
  • 投诉已完成
评价 03-08 23:17:03


确认完成 03-08 23:17:03


拼多多客户服务
回复 02-28 17:26:38

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-23 13:08:25

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-23 13:08:25


发起投诉 02-23 12:03:54

在拼多多平台的宜然优品商家购买的地垫收到货后发现商品1.有质量问题(卖家谎称快递问题,但明显能看出是残次品)2.涉嫌虚假宣传(收到的商品仔细对比与宣传不一样,卖家说是是不同批次的原因,但宣传页并没有说明!)3.拼多多客服不予理睬(疫情原因没有复工可以理解,人工客服电话打不通,在线客服是机器人回复,投诉的回复也很敷衍并没有解决问题)。 商家的处理方式是退货,做为消费者并不同意此处理方式。卖着有质量问题的商品还欺骗消费者,退货退款就完了,优其现在疫情管控出去寄快递退货不仅麻烦而且还有生命危险!一句不喜欢可以退货就解决问题了?消费者的时间,精力就不值钱了?


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉12670

累计有效投诉18068848

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示