wwe约翰 148一套书，每套8本，买了3套，只发一本，拖延发货时间，故意失联
- 17348798458
- 阿里客服
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,账号问题,拒不发货,逾期未发货,漏发商品
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 148元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 15:22:11
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 15:22:10
参与集体投诉
02-23 15:05:27
年前买的一套书（八本）就发了一本，剩下的说是年后发，后来发信息不回，打电话不接，钱也不给退，闲鱼语音聊天接通了没人说话，客服也不理人，闲鱼举报未能维权成功
发起集体投诉
02-16 11:30:19
买考试用书，商定3套书共计444元，每套8本，并附送课件视频，保持更新。第一次物流收到货，只有一本书，很疑惑，卖家解释，河南的货出了问题，剩余的7本，3套共计21本，于1月7号前发货，并未给出物流单号，也没有说法，此时物流已经签收，系统自动确认收货，无法申请退款处理！答应的视频更新，也没有继续更新！ 两次投诉阿里客服，举报失败！店家QQ小号冒充受害者和我们交谈，当得知举报未果，把我拉黑，我们受骗的买家一起在群里讨论受骗细节是解散该群！ 该店家与tb201******店家为一伙，有的人是这个店家推荐过来买的
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