垃圾平台,卵没有,一年多都不处理,有必要弄这个平台吗。
已分配商家 阿里客服
该产品为三无假冒伪劣产品,按中华人民共和国《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 《侵权责任法》第43条规定:因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。 因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 根据以上法律规定,由于产品缺陷导致消费者损害的,消费者既可以要求销售者承担责任,也可以要求生产者承担责任。另外,销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿。 特殊时期,口罩为个人卫生防护用品,天猫明目张胆销售三无假冒伪劣产品,实属不应该,望黑猫平台为民除害。
2020年2月6日在天猫拓升旗舰店购买9009一次性防尘口罩,收货后发现该产品为三无产品,且质量非常差,收货后第一时间联系天猫客服要求假一赔四,客服给的渠道为跟卖家协商,后判定退款退货,不支持假一赔四。天猫该行为不符合我国消费者保护法。现要求假一赔四,做出解释与道歉。
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