315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

天猫拓升旗舰店售卖三无假冒伪劣产品

发布于 2020年02月23日 16:32
  • 17348799374
  • 阿里客服
  • 假货
  • 赔偿,作出处罚,解释
  • 29元
  • 处理中
补充投诉 04-19 23:30:52

垃圾平台,卵没有,一年多都不处理,有必要弄这个平台吗。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-23 17:05:30

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-23 17:05:30


补充投诉 02-23 16:40:58

该产品为三无假冒伪劣产品,按中华人民共和国《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 《侵权责任法》第43条规定:因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。 因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 根据以上法律规定,由于产品缺陷导致消费者损害的,消费者既可以要求销售者承担责任,也可以要求生产者承担责任。另外,销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿。 特殊时期,口罩为个人卫生防护用品,天猫明目张胆销售三无假冒伪劣产品,实属不应该,望黑猫平台为民除害。


发起投诉 02-23 16:32:17

2020年2月6日在天猫拓升旗舰店购买9009一次性防尘口罩,收货后发现该产品为三无产品,且质量非常差,收货后第一时间联系天猫客服要求假一赔四,客服给的渠道为跟卖家协商,后判定退款退货,不支持假一赔四。天猫该行为不符合我国消费者保护法。现要求假一赔四,做出解释与道歉。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13454

累计有效投诉18071973

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示