315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

商家售卖不合格且具有安全隐患的产品,拼多多客服不处理

发布于 2020年02月23日 19:17
  • 17348800911
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,假货,三包问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,下架产品,修改宣传内容
  • 20元
  • 投诉已完成
评价 03-07 20:42:10

仍未下架不合格产品,失望


确认完成 03-07 20:42:10


拼多多客户服务
回复 02-28 13:48:06

您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-533*****,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!


补充投诉 02-24 14:00:01

平台客服已来电协商,但客服要求私下处理,赔偿一百仅退款。不符合国家相关规定。仍不处理商家,从投诉日起,商家未修改宣传详细界面,仍然售卖虚假宣传产品,平台也不处理商家下架虚假宣传及不合格产品


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-23 21:12:54

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-23 21:12:54


发起投诉 02-23 19:17:07

2020年02月02日下单,02月13日收货,该吹风机商品出现喷火过热不断电的现象,拆解后发现没有热断路器与商家宣传不符,且具有严重安全隐患,属于不合格产品,客服不处理商家,包庇商家,一直未对商家做出处理,对本人回复退货退款,不遵守国家相关规定退一赔三不足五百元按五百元赔付 本人要求下架不合格产品,并按国家相关规定赔偿


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉12645

累计有效投诉18068599

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示