商家售卖不合格且具有安全隐患的产品,拼多多客服不处理
- 17348800911
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,假货,三包问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,下架产品,修改宣传内容
- 20元
- 投诉已完成
仍未下架不合格产品,失望
您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-533*****,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
平台客服已来电协商,但客服要求私下处理,赔偿一百仅退款。不符合国家相关规定。仍不处理商家,从投诉日起,商家未修改宣传详细界面,仍然售卖虚假宣传产品,平台也不处理商家下架虚假宣传及不合格产品
已分配商家 拼多多客户服务
2020年02月02日下单,02月13日收货,该吹风机商品出现喷火过热不断电的现象,拆解后发现没有热断路器与商家宣传不符,且具有严重安全隐患,属于不合格产品,客服不处理商家,包庇商家,一直未对商家做出处理,对本人回复退货退款,不遵守国家相关规定退一赔三不足五百元按五百元赔付 本人要求下架不合格产品,并按国家相关规定赔偿
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