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车辆在弹个车平台购买无法使用正常功能

发布于 2020年02月23日 20:34
  • 17348801595
  • 弹个车
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
  • 退款
  • 15000元
  • 投诉已完成
评价 02-24 16:44:02

似乎不投诉平台不会重视及解决任何问题


确认完成 02-24 16:44:02


补充投诉 02-24 16:38:46

时隔四个月都没有解决的问题在投诉后半天不到的时间竟然得到了解决 让人摸不着头脑的处理效率


弹个车
回复 02-24 13:33:24

收到你的反馈,我们会尽快安排客服核实具体情况并进行跟进处理


补充投诉 02-23 20:38:51

在平台所购买(租赁?)无法提供与正常在官方授权经销商购买相同车辆相同的相关服务 要求退款退车


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-23 20:34:49

已分配商家 弹个车


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-23 20:34:49


发起投诉 02-23 20:34:42

在弹个车购买(租?)车辆奔腾T77需要激活车机导航才能联网,从10月份反馈问题至今年2月任无实质进展,而该问题如在4s店购买车辆当场即可要求销售提供激活服务,在平台反应至今反复配合提供资料两三次在没有得到解决的情况下工作人员单方面发消息给我此问题处理完成并将我删除


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