淘手游购买账号3天后给找回，申请保单已过十7天仍毫无作为
发布于 2020年02月24日 00:20
- 17348803193
- 淘手游
- 售后服务欠缺,费用问题,未履行保价承诺
- 退款,赔偿,改善服务
- 840元
- 投诉已完成
评价
02-26 18:53:25
确认完成
02-26 18:53:25
补充投诉
02-26 12:02:46
已经过去48小时了，还未给予解决，请黑猫平台协调！
补充投诉
02-25 22:24:30
到明天早上10点，就48个小时了希望你们这次说到做到
该用户反馈问题已收到，已安排客服处理，预计48小时内有结果，请留意保险理赔进度即可。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-24 00:20:24
已分配商家 淘手游
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-24 00:20:24
发起投诉
02-24 00:20:17
本人在淘手游购买很多游戏账号并购买了保险，其中一个该游戏账号于第3天被找回，于是我申请了理赔，2月7号我提交了相关材料后，得到的答案是11个工作日内，期间我多次催促，得到的永远是官方回复，今天已经2月24号，依旧没有答案，一直在拖延时间毫无作为，损害了我的消费权益，此订单是含有保险的。我在淘手游买了很多账号，出现这种情况很寒老客户的心，我请求抓紧给我结果请黑猫给我做主，谢谢
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