补充投诉
02-25 16:41:16
店家客服根本不给回复，只是说转售后，然后又没声了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-24 09:04:24
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-24 09:04:24
发起投诉
02-24 01:47:36
我是在这个店里买了四件裙子，全部都退还回去给商家了，但是商家只退了两件的钱，另外两件中，其中有一件我是拒收了的，快递也已经表示退回去了，另外一件是到货了我自给顺风的邮费给她退回去了，顺风订单编号SF100**********，我从1月16号开始叫她退款，她们客服一直持续到今天2.24了，还没给我处理，期间一直敷衍，快递她们都已经签收了，就是不给我退款，整整一个多月的时间连退款都处理不好，我真是太烦了，隔三差五的都要发信息问客服，她们也没有主动跟我说过处理的进展，每次重复一样的问题，我真是烦了，好像他们客服听不懂人话似的。希望黑猫能帮我尽快追回这笔款，谢谢了！
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