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已分配商家 优信小二
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02-24 03:25:54
投诉优信二手车公司 本人于2020年1月10日从优信二手车app上购买二手车一辆，车辆属于武汉车辆，需要从武汉运到长沙交付。由于疫情原因，武汉封城。目前车辆一直在武汉，并未办理提档和过户手续，但是银行已经开始要求还贷款，我认为这是不合理的，要求办理退车。 我们在2月1日前已经多次致电销售表示要求退款，销售人员表示疫情情况下公司是支持退款的，但是要等交付中心办公即可办理。 本来约的2月17日的样子可以办理退款，后来又约到了2月24日，今天又告知还要等北京总部的邮件回复，一拖再拖。 请优信小二尽快协助办理退款
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