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在识货认证的店铺买到假鞋,客服敷衍处理,不承认是假货。

发布于 2020年02月24日 16:58
  • 17348810576
  • 识货
  • 客服不处理,服务不到位,假货
  • 赔偿
  • 1679元
  • 已回复
补充投诉 02-25 12:33:59

我购买记录 图片截图都留着 怎么就无法核实 无法核实只能说明你们的态度和能力有问题 无论隔了多久 这双鉴定为假的鞋 都是你们认证的店铺出售的


识货
回复 02-25 10:17:25

时间间隔太长,无法核实,建议申请淘宝流程处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-25 00:49:33

已分配商家 识货


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-25 00:49:33


发起投诉 02-24 16:58:14

本人2019.12.12在该店铺购买一双air jordan11康扣 45码 。2019.12.26收到货,于2020.1.25在知解软件进行鉴定(知解软件为该店铺认证真假鉴定机构)。鉴定结果为假。


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