折疯了公司系下海淘免税店app买到一组假货祖马龙香水
- 17348815328
- 折疯了
- 客服不处理,假货
- 赔偿,道歉,作出处罚,下架产品
- 4450元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 折疯了
19年12月9日在海淘免税店app购买的了一组祖马珑香水套盒,拿到手的时候就感觉包装很奇怪 但想着是迷你版应该不一样 也因为一直没使用才导致2月后发现是假货。做了一系列的对比发现味道,包装,外型,标签等都和正品有区别,故联系客服处理,但客服表示海外产品会有区别。what?祖马珑香水只有批号生产不同,还有海外产品区别不同这一说法?不能理解,客服也给不出一个合理解释,也一直回避问题,坚持是正品,我是在是求助无门了
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