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已分配商家 中国联通客服
本人是中国联通的无限流量套餐,但是2 月中旬,联通短信在没有预警的情况下,提示流量超过 100G,将速度限制的特别低,打开网页都费劲,如果恢复速度,需要只能额外支付没 3个 G 流量,15 块钱的价格,且不能购买其他优惠的加速包套餐。但是联通网上营业厅查询流量使用情况才 81G,并没有达到短信提示的 100G 的流量上限,但是此时额外购买的加速包却已经开始扣费。 故投诉联通 1、宣传与实际不符,明明是无限流量套餐,之前没有降速的显示,后来无故添加限速规则 2、没有提前预警,只有 40G的时候,有次被限速提示,然后直接到 100G,将网速降到完全无法正常使用的一个速度 3、消费不透明,明明各个渠道网站查询结果都是 81G,却开始 100G 的限速,此时额外购买的加速包却已经开始计费 4、套餐歧视,各种加速包其他优惠套餐均无法办理,唯一可用的 15 元 3G套餐还要打客服开通,短信跟网上平台都无故办理失败
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