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故意混淆AMOLED手机屏幕氧化和LCD手机屏幕漏液花屏概念,欺诈消费者

用户7399536270 发布于 2020年02月25日 15:11
  • 17348821067
  • 京东金融客服
  • 保险欺诈
  • 道歉赔偿/解释
  • 2199元
  • 已回复
用户7399536270 补充投诉 03-01 19:41:20

好,你们说让我寄回去做官方检测,我寄了,看看你们的服务,是什么样子。 第一,本人名字都能打错 第二,含糊其辞,我询问内屏问题的时候回答应该坏了吧,然后说给我备注一个屏幕漏液吧,??? 第三,我要求备注我的屏幕材质,先前询问了我是否是AMOLED屏幕,(简称A屏,)回复我是A屏,我要求备注上去,告诉我没法检测??? 第四,我提出我的要求,不做回复直接处理?


京东金融客服
回复 02-26 14:48:41

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。


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用户7399536270 发起投诉 02-26 12:51:40

本人在京东购买了小米8手机,根据小米官方宣传和告知,小米8采用三星AMOLED显示屏,而三星amoled屏,里边是有机发光体没有液晶层,所以不会漏液,只会发生氧化,而该公司作为专业设备维修公司不可能不知道这一点,在知道事实的情况下故意欺诈消费者不予理赔,将AMOLED屏幕氧化称之为LCD液晶屏碎裂导致漏液。 如此故意欺诈和隐瞒事实真相只为了不进行理赔。 本人购买的保险中规定,屏幕发生黑屏和漏液时不予理赔,但是屏幕氧化不在非理赔范围之内去。 而且确信的说因为小米8手机液晶屏碎裂导致漏液,我想问,在该公司的业务板块知识下,难道不知道小米8没有液晶屏吗? 这不是欺骗是什么!


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