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随心看会员用不了

发布于 2020年02月26日 09:41
  • 17348828618
  • 中国移动10086
  • 虚假宣传
  • 退款
  • 15元
  • 投诉已完成
评价 02-28 16:10:39

已解决,用了这么多年移动,从来都很满意,希望下次不会再出现这样的问题


确认完成 02-28 16:10:39


中国移动10086
回复 02-26 13:59:45

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-26 13:56:15

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-26 13:56:15


发起投诉 02-26 09:41:16

2月13日购买了随心看会员领取了哔哩哔哩大会员,用购买手机号登录哔哩哔哩并不显示我是大会员,期间联系中国移动客服他们帮我上报,一直到2月26日我的大会员依旧不能使用,期间中国移动与我帮我上报了五次,最后一次告诉我他们这边显示数据正常,让我自行联系哔哩哔哩客服人员,联系哔哩哔哩客服后告诉我这个不属于他们范围之内,让我联系中国移动,还有这期间的十三天哔哩哔哩大会员的使用权益我并没有使用到,请问应该怎么处理呢,希望给我一个满意答复,谢谢


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