我已经提交不了退款申请，因为卖家拒绝次数太多。

华美逸达商旅一直拒绝我的申请，关闭我的订单，我压根没法正常申请。

尊敬的会员，受新冠肺炎疫情影响，来话持续高峰，如未接起，请勿着急 1-机票催促退款问题：如您订单符合全额退款政策，自您申请之日起预计15-30个工作日原路退回相应款项，请耐心等待。 2-退费咨询：飞猪要求商家严格按照航司退改政策执行，亦可联系航司咨询，如有疑问，可错峰联系商家处理。 3-操作咨询：可参照飞猪、飞猪客服官方微博介绍说明。 感谢您的理解与支持。

在飞猪平台华美逸达商旅购买的机票。飞猪订单号:240********** 。1月31号首尔-中国香港。由于受疫情关系的影响，取消了该行程。于2020年1月25日提交退票申请，当时飞猪退票申请选项中没有受疫情影响该选项，所以选择了自愿退票，订单状态一直处于未处理，多次联系华美逸达商旅客服，要么不给予回复，要么就是含糊过去要我稍等，华美逸达商旅2月20日打过我电话，未接到，然后私自关闭我的订单，也不给予说法，然后我再次提交退票申请四次，当时该选项中就有受疫情影响选项，所以我选择了非自愿。多次在飞猪app联系客服，只是要我稍等，2月25日我和客服说不解决问题，我要投诉了，所以2月26早上接到该公司的电话，说我的订单属于误机，不予给处理，如果要处理也就只给予退回票款100元。态度非常不好，第一.我没有误机，我第一次提交申请就是1月25日，是卖家期间一直未处理，拖延时间。第二.该航空公司已经出台可免退票费政策。第三.卖家态度非常不好。期间也多次拨打飞猪平台客服一直未接通。这种商家明摆欺负消费者的权益，航空公司都给予退票支持，为什么该旅行社不给予退理，难道要私吞吗？并且作为服务行业，态度非常恶劣。