捷信金融现金贷业务收取高额利息与服务费
发布于 2020年02月26日 15:18
- 17348833315
- 捷信消费金融有限公司
- 高利贷,客服处理不当
- 调整利率,销账,提供结清证明
- 30000元
- 已回复
补充投诉
03-03 16:34:35
超过国家规定利率36%，本人无力承担捷信公司高额利息，要求减免利息一次性结清，提供结清证明
补充投诉
02-29 19:33:41
客服不接受未逾期协商本金，本人无法承担超出法定利息规定的部分，捷信公司的态度不明确，一直推拖，说提供了最优惠的解决方案，根本没有为它现金贷利息和高额服务费做出解释
补充投诉
02-28 20:42:11
捷信客服提出优惠还款方案，需要继续还款20500元，共计利息9700元，18个月平均每月收取500多元利息，本人认为利息并不符合国家规定，拒绝承担，超出法定利率的部分，受疫情影响无法复工，要求协商本金还款，或者提出符合国家规定的方案，客服一直再强调这是最优惠的解决方案，刻意避开利息问题，对此方案我提出质疑，希望尽快处理
补充投诉
02-27 14:44:53
刚接到捷信客服电话，说如果提前结清需要承担17个月里利息加服务费14900元，平均每月收取833元费用，本人投诉认为捷信公司利率高于国家法定利息，疫情期间没有公司复工，没有收入来源，小区目前也无法出入，请求平台帮助我解决问题。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-26 16:21:21
已分配商家 捷信消费金融有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-26 16:21:21
发起投诉
02-26 15:18:35
本人2018年10月借款30000元，未逾期的情况下已还17期，共计19189元，申请提前结清剩余金额却被告知需要再次还款24568元，客服说本金只还了5000多元，其余都是利息加服务费，平均每月利息800多元，超出国家年化率百分之36，疫情期间本人无法外出工作，没有收入来源，无力偿还高额利息与服务费，请求协商本金结清，据我所知，捷信属于民间贷款，且法院不受理捷信逾期客户起诉案件，因为不符合国家规定，请求平台帮我处理
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