已分配商家 上海迪士尼度假区
2019年10月21日我通过上海迪士尼官方APP购买了两日成人平日联票 付款方式为支付宝购买 门票日期为2019年10月28日和29日 当时只是消费了28日一天的 由于种种原因29日未消费 游客中心已将29日的票延期至2020年4月28日 但现在疫情比较严重 也不会考虑带孩子再去 而且回头开园了孩子去的话也需要再买票了 不想要再次消费 现要求退款 但是客服给的理由是出票了就不能退款 可是我们没有入园也没有消费 为什么不可以退款 希望尽快解决我的问题 诉求就是必须退款处理 不接受延期消费 没有时间去 强迫规定我什么时间去也不现实!!!
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