国美易卡疫情期间失去收入不顾银监会管理不予协商还款
发布于 2020年02月26日 16:50
- 17348834531
- 国美易卡官微
- 客服处理不当,服务态度差,征信问题
- 道歉赔偿/解释,协商
- 1667元
- 投诉已完成
评价
03-04 11:45:18
确认完成
03-04 11:45:17
尊敬的用户您好，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情出现以后，国美易卡积极响应银保监会政策，为部分用户提供疫情减免、延期还款方案，活动详情及登记链接：https://jie.gomemyf.com/jie-h5/html/activity/relief-activities.html?onlyCamera= 如有问题请您拨打国美易卡官方客服电话400-813-3233咨询。
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02-26 17:28:34
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发起投诉
02-26 16:50:12
因为疫情 单位没有开业 暂时失去收入 订好三月二号号就能开业 和客服协商还款晚还几天，结果一点也不行，并威胁晚还一天就上征信。现在银行逾期都可以协商取消征信逾期记录，为什么你们国美一点商量余地都不给。没有不想还款，这是不可抗力的原因造成的我也没有要求你们免费延期本人愿意承担逾期费用都不行吗？说好的天灾无情国美易卡与您共度难关呢？就是随便说说吗，银监会的指示呢？你们国美不归银监会管理吗？请平台相关人员给予本人答复
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