没退款
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已分配商家 美团网客服小美
一开始客服跟我说会帮我到车站退款,不需要我去,结果就一直没声音,我又找了几次他们态度都很敷衍,所以我就在疫情爆发的时候冒险去车站退票,结果检票员跟我说已经退款了 ,但是美团客服根本没有联系我,什么消息都没有,现在的情况就是,他们替我去车站退了款,钱还在他们那边,可他们就说我已经退款了,不关他们的事了
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