希望商家尽快回复 并且在旺旺联系我。否则我会在12315网站进行投诉 以便维护自己的合法权益。
2.26号在淘宝上联系商家 商家只读不回 态度太差。我们双方协商好的年后寄回 在此期间之内商家也没有另行通知我鞋子不能退货了只能更换。现在鞋子寄回去了单方面通知我。我不接受。希望商家尽快回复予以退款。
已分配商家 阿里客服
1.17号在淘宝店铺"欧韩范精品女鞋"买了一双鞋 收到后觉得不合适想退货 当时临近过年 快递已经不发了于是与商家商量年后寄出。商家同意了。1.31号找他要退货地址 在这期间订单到时间已经签收了 卖家只字未提现在不能退货只能换货得事情。因为疫情原因 快递上班时间推后 2.17号将货物寄回 给卖家发了寄回单号 只字未提不能退货得事情。2.26号 物流显示退回得快递已经签收 联系卖家 没时候告诉我不能退货了 只能换。卖家自己同意可以年后寄回 现在却不承认。
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