蛋壳客服服务比较好,但因为目前还没确切收到返现。依旧需要等待,所以满意度3星。
已收到回复,蛋壳会在2月21号开始的7~14个工作日内进行返现打款。并且退回2月份50%的服务费。
未收到回复,依旧没有收到2月份返现。蛋壳目前采取不回复或者不能解决问题的员工进行回复
您好,收到您反馈的问题。
已分配商家 蛋壳公寓客服
本人在蛋壳公寓参加琼鸟计划(每月返还100元),二月份并未返还,已与蛋壳公寓联系,蛋壳公寓专员联系后建议等待。但后一直未返还,后再app上发现个人问题以被解决。多次申诉无果,客服说已无法申诉,只能等待。现有2个问题:1.要求返还2月份的金额。2.解释为何蛋壳公寓可以私自确认工单已经完成。3.为何有无法申诉情况出现。
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