315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

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23日在官网购买skll,随后申请取消订单了,订单一直取消中,然后也不告知就发货

JAnyb潢 发布于 2020年02月27日 06:32
  • 17348839967
  • 丝芙兰SEPHORA
  • 退款问题
  • 退款
  • 690元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-29 13:00:36

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


丝芙兰SEPHORA
回复 02-28 12:05:07

感谢消费者对丝芙兰的支持,目前已反馈申请退款,请消费者耐心等待,我们已安排专人跟进处理。


JAnyb潢 补充投诉 02-27 22:17:57

手机号:18815250***,希望尽快给我退款,我急用


丝芙兰SEPHORA
回复 02-27 11:58:22

消费者的反馈已收到,请消费者提供手机号码或订单号,以便安排专员跟进处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-27 09:08:16

已分配商家 丝芙兰SEPHORA


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-27 09:08:16


JAnyb潢 补充投诉 02-27 06:33:48

已隐藏内容


JAnyb潢 发起投诉 02-27 06:32:04

也不联系我,今天27日,四天时间也没有物流信息


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