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通过转转平台以拍卖形式售卖手机,要求停止售卖,结果商家说开始了不能结束只能卖。

发布于 2020年02月27日 10:26
  • 17348841405
  • 转转客服中心
  • 终止交易退还手机
  • 发货
  • 5210元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-01 13:00:21

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


转转客服中心
回复 03-02 12:03:19

您好,您反馈的通过平台出售机器对最后成交价格不认可问题,已核实,在您决定进入卖场时,产品页面有二次弹窗提醒,目前订单已交易成功,客服已积极协助您沟通并提供相应解决方案。感谢您的理解!


补充投诉 02-27 20:03:29

始终没有客服回复电话解决,我的手机就这么没了吗?


补充投诉 02-27 13:25:35

客服回电话了,我的手机就是不给退了,可能会有别的补偿通知,让我等电话


转转客服中心
回复 02-27 11:24:27

您好!您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-27 11:16:11

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-27 11:16:11


补充投诉 02-27 10:40:46

刚刚打通一个他们的电话,说是问题反应了,二十四小时给我回复


补充投诉 02-27 10:29:48

客服电话打不通,在线客服需要排队几十人,而且不解决问题,时间长自动挂断


发起投诉 02-27 10:26:14

通过转转平台以拍卖形式售卖手机,要求停止售卖,结果商家说开始了不能结束只能卖。价格太低,我的东西我不卖了还不行吗?试问市场回收价格5800左右,最后5200给我卖了,谁会接受?之前就告知客服低于6000不卖,开始就4900只有一人加价20元,我就告知客服赶紧停止不卖了,运费我来承担,只想要回我的手机。客服告诉不可以,我说要求投诉,手机退回。


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