退还民航规定学生客票免退票费事宜
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- 不予退款
- 退款,学生客票免退票
- 592元
- 处理中
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“民航局要求,自2月11日0时起,在该时间点之前已购买3月31日24时前航班机票的学生旅客,如在航班起飞前凭学生身份证明要求退票或将机票改期至3月31日24时前其他航班的,航空公司及其客票销售代理应为其免费办理,不得收取任何费用。” 从政策原文中无法看出政策出台前(即11号之前)申请退款的正在处理的学生退票不予履行该政策。 今天我给江西航空客服打电话,希望补交学生身份凭证,但对方以在政策出台之前已申请退票不适用该政策为由拒绝我对还在处理中的退票申请补交学生身份凭证。 希望江西航空履行民航政策,允许我补交相关证明并不再收取退票手续费。
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