中国移动在不知情的情况下产生高额费用
- 17348850579
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费
- 快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免
- 50元
- 投诉已完成
您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。
已分配商家 中国移动10086
本人在用的移动花卡版套餐,在不知情的情况下产生了1月和2月份的流量上网费。还有2月份的随心看会员业务费共48元,本人经查询没有开通使用过并产生费用。向工信部投诉后有处理工单但一直未有工作人员联系处理,就显示已完成。已查询过账单和详单确实并不是自己开通使用过的,要求将产生的48元费用退还。
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