Life Advisor和苹果售后客服和apple支持恶意扣费不予退款
发布于 2020年02月28日 03:00
- 17348852001
- Apple支持
- 苹果应用商店
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传
- 退款,赔偿,道歉
- 168元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-28 09:22:44
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-28 09:22:44
补充投诉
02-28 03:07:34
我在抖音诱导下下载了一款软件叫lifeAdvisor，以不知情下给用户发送扣费168，扣费了才反应回来再试用的时候给你在不知情的情况以面容订阅了扣费服务后来跟客服联系退款都被拒绝了，这样不明不白的被扣费，苹果商店还给这流氓软件上架，这个软件公司是否存在利益链条，共同合作来坑害消费者。强烈要求退款，并要求向工信部门反应，要求彻查。被害的消费者肯定很多很多。很多人都有类似遭遇，必须严厉禁止，不允许有任何欺骗我们中国消费者的行为。在此感谢黑猫这个平台，也向黑猫的工作人员说声你们辛苦了
发起投诉
02-28 03:00:47
“下载该app后，app页面主动提示可免费使用3天，然后168/年，没问题，但订阅完直接扣费168元，合着那这三天怎么算，后要求退款，打苹果客服电话没人接，就说疫情吧，怎么别的什么客服都有人接，就苹果特殊 不是国企厉害呗？？通过苹果官网申请，告知不符合退款条件，退款条件也不告诉怎么查，是我得在付168才能退？这种虚假宣传的app怎么能通过审核让大众下载，苹果商店是不是太想赚钱了，希望苹果官网联系告知什么条件符合退款，不符合退款条件为什么要有这个申请退款的选项，并且要求退款168元。”
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