爱彼迎在疫情期间,2640元只退了70元!
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- Airbnb爱彼迎
- 霸王条款,服务不到位/态度差,不予退款,客服不处理/处理不当
- 退款
- 2640元
- 投诉已完成
很好的解决了问题,希望以后不用走这种投诉途径,就能处理问题就更好了。
爱彼迎房东还存在歧视中国人的现象,因为说我不能在那附近说中文之类的,不能让别人知道我是中国人,否则她会陷入麻烦,刚开始我觉得能理解,现在既然不想租给中国人,那我也退款了吧?钱也不退给我。
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已分配商家 Airbnb爱彼迎
同时,应该全款退回的一个订单中,还扣了我服务费!
我在爱彼迎APP上定了韩国首尔一间民宿,是从二月二十五号定到三月六号,由于韩国疫情严重,我定之前只有30多例,我定之后一路飙升,至今一千多例,我于2月23号联系取消,房东本同意退款,后因客服一直找房东,房东心情不好,只退我70,这不是霸王条款吗?疫情期间,我明知道韩国危险,我还要去被传染吗?这会威胁到我的性命,而爱彼迎非但没有帮我处理,还收取我高额额额服务费,请问服务在哪里了?
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