我希望apple客服方能重视这种问题,本来因疫情原因就上不了班,账号还被盗刷,还房贷钱都难凑
已分配商家 Apple支持
在2月28号凌晨十二点左右,手机微信里收到了支付信息648元,我就想曾起听说过Apple账号盗刷的事情。当时我感觉应该被盗刷了,我第一时间就改了apple密码。但是还是被刷了五笔648的消费。后来我去苹果app store里查看了购买订单才发现是被盗用来买王者荣耀点券。当时我就拨打了Apple客服电话但是因为是凌晨客服人员已经下班,所以我在上午十点半左右再次打了Apple的客服电话,但是投诉无果,并没有帮我追回钱款。 因为前面的单号不能超过40字,所以我这边再多输一个单号MLJ7LW0VF8。希望能够帮我追回被盗刷钱款,在此先谢谢。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。