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被盗刷用来购买王者荣耀点券

发布于 2020年02月28日 13:53
  • 17348856940
  • Apple支持
  • Apple硬件产品
  • 账号被盗刷
  • 要求帮我追回钱款
  • 3240元
  • 处理中
补充投诉 02-28 16:01:27

我希望apple客服方能重视这种问题,本来因疫情原因就上不了班,账号还被盗刷,还房贷钱都难凑


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-28 14:09:11

已分配商家 Apple支持


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-28 14:09:11


发起投诉 02-28 13:53:13

在2月28号凌晨十二点左右,手机微信里收到了支付信息648元,我就想曾起听说过Apple账号盗刷的事情。当时我感觉应该被盗刷了,我第一时间就改了apple密码。但是还是被刷了五笔648的消费。后来我去苹果app store里查看了购买订单才发现是被盗用来买王者荣耀点券。当时我就拨打了Apple客服电话但是因为是凌晨客服人员已经下班,所以我在上午十点半左右再次打了Apple的客服电话,但是投诉无果,并没有帮我追回钱款。 因为前面的单号不能超过40字,所以我这边再多输一个单号MLJ7LW0VF8。希望能够帮我追回被盗刷钱款,在此先谢谢。


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