多彩投向宝贝厨房发出回购函已过去7个工作日，目前情况多彩投未有任何通知，投后服务简直太差。

多彩投是否能够正面承认在宝贝厨房项目中监管失职而造成投资人无法及时获得该有的分红？

目前因为新冠疫情这样的特殊情况，多彩投方面无法进行证据搜集工作。待恢复正常状态后，完成搜证工作，才能发送相应的要求回购函及走后续司法程序。

项目方当初在多彩投融资标的是8家门店，至2019年底已陆续关闭多家门店，而多彩投未通过任何形式公开通报项目方闭店情况。此为重要失职。如今闭店已成事实，多彩投仍然表述"无证据表明项目方无经营能力"，并以疫情为由，拖延调查进度。可见其处理态度。

多彩投一直在帮助投资人联系项目方进行项目回购工作，之前也跟向投资人披露了项目方的融资情况，目前因项目方融资资金无法到位，只能通过司法程序解决问题。多彩投方面已对投资人的回购意向进行统计，但因回购理由是“店面丧失经营权”，这需要有详实的证据证明。目前因为新冠疫情这样的特殊情况，多彩投方面无法收集有关证据证明，待恢复正常工作状态后，确认有部分店项目方已丧失经营权，才能发送相应的要求回购的函及走后续司法程序。具体情况可及时在股东群内了解，也可直接拨打公司客服电话：400-039-9918沟通。

触发回购后多彩投一直避重就轻，不履行中介方义务，导致25000元回购款至今未完成。多彩投作为众筹平台，具有跟踪投资项目风险和帮助投资人追回项目款的义务。但在此项目中，多彩投一是没有及时向投资人曝光项目风险，二是触发回购条款后不主动作为，采取拖延的方法，甚至甩锅给投资人，建议投资人自行采取司法手段。完全没有尽到众筹平台应尽责任义务。