至今仍未按国家规定退还款项,无人管理,身边朋友均已收到
被搁置在这了 去哪儿敷衍了事,没人管 能否直接投递至交通部
手机一直等去哪儿网电话无占线关机,短信通知的时间段未接到任何去哪儿网的客服电话,简单描述代理无法退补,这种态度实在太敷衍荒谬,请提供电话未接的通话记录。而且我通过该网站购买机票,代理无法退补的话请告知为何违法国家规定不能退补,或者国家哪项规定可以不用退补。
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饭点打了电话没听到,短信通知晚上9:00-10:00再打,等到现在依然没等到电话
亲,关于您反馈的问题,小驼已告知高级处理专员,请您耐心等待并保持电话畅通
已分配商家 去哪儿网客服
预先订购1月23日合肥至深圳机票两张,金额合计1528元,当天受疫情影响决定取消行程,拨打去哪儿网、航空公司客服均无人接听,起飞前取消订单。现申请补退手续费1022元,app客服回复不能退票,无人工客服回应,客服电话无人接听
根据民航局规定,自2020年1月24日0时起,此前已购买民航机票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票,不得收取任何费用。去哪儿扣取我退票费627。
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