拼多多客服和专员都联系不上,到现在也没有给解决问题,难道我们的钱就不是钱吗
本人在此声明,我没有收到卖家发货的卡密,也没有登陆使用,卖家把卡密给了别人非得说是我用的
希望能把472块钱退给我,谁挣钱都不容易,商家不要挣昧良心的钱
您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
已分配商家 拼多多客户服务
客服在微信给了关键词然后让在拼多多找到这个产品然后收藏浏览,然后去拼多多和客服假聊接着下单,下单之前客服并没有告知任何不能返款的事由,下单完成之后客服让把订单截图发给他(发到了微信),然后他查询返还本金,过了10分钟他告诉我订单异常让我重新拍,我意识到应该是被骗了,我说不做这单了,让客服直接在拼多多给我退款,客服说必须重拍才能退款,我说刷单的直接在拼多多申请退款不就可以了吗,客服不同意让我在余额存入5000块钱就答应退款,我让商家退款,商家说虚拟物品不能退款,说已经充值成功买家已经使用了卡密不能退款,本人在这郑重声明,我并没有收到任何商家充值的钱,也并没有使用商家所说的卡密,我被商家骗了,这是他们的一个刷单骗局,一直在拖延时间,等到商家发货,发货之后再告诉我不能退款,我现在也联系不到卖家,他们的客服也把我拉黑了,请平台处理
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