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是海豚家

发布于 2020年05月22日 12:18
  • 17348911907
  • 海豚家
  • 客服不处理,不予退款,联系不到客服,虚假发货,假货
  • 退款
  • 309元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-07 19:00:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


海豚家
回复 07-08 18:05:03

尊敬的用户您好,关于您在黑猫平台反馈的投诉已经帮您处理完毕,麻烦您将投诉单确认完成,感谢您的支持!


补充投诉 06-01 21:25:42

海豚家客服加了微信说不清楚就直接不理人了,给的产品相关证明也证明不了我收到的是真货还是假货一直让我各种地方去验货一点效率都没有


海豚家
回复 05-30 17:19:19

您好,您的反馈问题平台已受理,我们会尽快帮您核实订单情况,并及时帮您解决问题,海豚家客服会秉承用户第一的服务原则优先处理您的问题,感谢您对海豚家的支持!


补充投诉 05-30 17:07:29

给了很多假货证明都不相信非要让我一遍一遍重新去验拖延时间


海豚家
回复 05-25 13:43:45

您好,您的反馈问题平台已受理,我们会尽快帮您核实订单情况,并及时帮您解决问题,海豚家客服会秉承用户第一的服务原则优先处理您的问题,感谢您对海豚家的支持!


海豚家
回复 05-25 13:43:25

您好,您的反馈问题平台已受理,我们会尽快帮您核实订单情况,并及时帮您解决问题,海豚家客服会秉承用户第一的服务原则优先处理您的问题,感谢您对海豚家的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-25 13:42:45

已分配商家 海豚家


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-25 13:42:45


补充投诉 05-22 23:41:48

到现在都没有解决客服也不理人,都过去一个月了都没人处理?


发起投诉 05-22 12:18:32

经对比是假货 已经投诉过一次客服不理睬电话打过去也没人接 ,涂完眼睛周围有灼烧感已经有小伤口。已经过去一个月都没有给出处理就被黑猫投诉变成已完成订单,


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