中国大地财产保险股份有限公司违反保险法，宽进严出，出现保险事故恶意拖延理赔
发布于 2020年03月04日 11:07
- 17348918219
- 中国大地保险官微
- 恶意拖延理赔,拖延理赔，违反保险法
- 履行合同义务
- 500000元
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自动完成
11-26 11:12:02
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商家处理中
03-04 14:47:50
已分配商家 中国大地保险官微
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审核通过
03-04 14:47:50
发起投诉
03-04 11:07:12
19年9月我给我父亲在微信小程序腾诺保箱上买了大地财产保险深圳分公司的网销产品，大地综合意外伤害保险（尊享款），12月6日我父亲因道路结冰路滑摔倒头部受伤，前往沈阳市第一人民医院救治，最后因硬膜下血肿不幸身故，拨打大地财险的客服电话进行理赔，在12月8日派遣工作人员联系我进行理赔，深圳保险公司的理赔人员恶意拖延理赔，我拿出了户口本，独生子女证明，殡仪馆发票，骨灰存放证明之后，对方表示不予认可，要求我开具亲属关系证明，火化证明，还有领款公正等多项违反当地政策无法开具的证明文件！还多次派遣公司员工对我进行非法调查，采取诱导和欺骗的话术对我和我的家人进行诱导谈话，签字等，要求我提供通话记录等多项涉及个人隐私的内容，我父亲因意外导致身故，符合保险责任，对方恶意拖延理赔，已经严重伤害了我的消费者权益，违反了保险法30日必须做出理赔结果的要求！请为我主持公道！问他们理赔进度完全无视，每次咨询都要拖延好久，聊天截图为证！收钱的时候到是痛快！赔钱的时候难如登天！！！已经三个月了，在你们的恶意刁难下，我跑了11次派出所，5次公证处，3次殡仪馆，还去了2次人力资源保障局，去开你们所谓的理赔材料!!!!!你们这种行为，谁还敢买你家保险！！！！最后给我得出结论，暂时陪不了？！保险法规定30日本之内必须给出结果！你们违法了好么？请帮我讨回公道！大家看他们第一个理赔员的回复时间！可笑好么？
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