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已分配商家 航班管家
2020年1月12日我给曹秉军在航班管家买的西安飞天津的天津航空2020年1月28日的飞机票,受新冠肺炎影响,1月25日发起了退票申请,打电话问过航班管家客服,航班管家客服说,这次退票可以享受新冠肺炎政策全额退机票费,但是2月23日只收到532元,剩余391元直到今天2020年3月7日仍未退回。在这期间我打了三次航班管家客服,打了一次天津航空公司客服,航班管家客服不是说正在催促航空公司,就是说航空公司只退了527元,但是航空公司客服说按疫情政策已全额退款,所以这剩余的391元为什么航班管家迟迟不给退。
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