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新冠肺炎期间退票免费;深航扣了335元手续费

用户7409005181 发布于 2020年03月09日 13:05
  • 17348980539
  • 深圳航空
  • 不予退款
  • 退款
  • 335元
  • 处理中
用户7409005181 补充投诉 03-10 08:15:59

更正一下,票价698元,已退款363元,其余被扣费,我不解;打电话深圳航空让我找购票平台;购票平台说要找航空公司退款


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-09 16:31:03

已分配商家 深圳航空


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-09 16:31:02


用户7409005181 发起投诉 03-09 13:05:28

我的预定出行1.27日;但因新冠肺炎不能出行,国家也出台可以免手续费退票,可我为什么会被扣手续费;我需要深航合理处理;电话一直忙没有人处理;退给我36块就没有下文了


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