距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
目前用户已收到商品,很抱歉用户商品发出时间过长,平台为用户申请补偿现金券或者后期转卖手续费打折作为补偿,用户可直接联系客服领取,感谢用户理解。
已隐藏内容
平台已收到用户信息,核实后和用户联系,请用户耐心等待。
已分配商家 红布林官博
在红布林买的二手LV包,当时直播间宣传的是等级为A,再三找客服人员查询拒绝,最后给查了说是B级,而且商品从2020-02-27号拍下到现在(2020-03-09)都没有发货。后来联系客服说最迟上周五(2020-03-07)发出,最后也没有发货,然后我就不想要了,感觉商家的信誉有待考量,商品的实际品质我也不知道是A,还是B,但是红布林方不同意退款,说是直播商品不允许退款。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。