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红布林二手LV包,等级描述模糊,10多天不发货,不允许退货

发布于 2020年03月09日 16:20
  • 17348983413
  • 红布林官博
  • 不予退款
  • 退款
  • 3796元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-24 17:00:37

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


红布林官博
回复 03-25 16:12:31

目前用户已收到商品,很抱歉用户商品发出时间过长,平台为用户申请补偿现金券或者后期转卖手续费打折作为补偿,用户可直接联系客服领取,感谢用户理解。


补充投诉 03-24 11:37:00

已隐藏内容


红布林官博
回复 03-10 13:27:48

平台已收到用户信息,核实后和用户联系,请用户耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-10 03:33:18

已分配商家 红布林官博


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-10 03:33:18


发起投诉 03-09 16:20:23

在红布林买的二手LV包,当时直播间宣传的是等级为A,再三找客服人员查询拒绝,最后给查了说是B级,而且商品从2020-02-27号拍下到现在(2020-03-09)都没有发货。后来联系客服说最迟上周五(2020-03-07)发出,最后也没有发货,然后我就不想要了,感觉商家的信誉有待考量,商品的实际品质我也不知道是A,还是B,但是红布林方不同意退款,说是直播商品不允许退款。


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