315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

新冠肺炎时期退飞机票收取高额的退票费。

毕业下了 发布于 2020年03月11日 09:17
  • 17349003355
  • 飞猪客服
  • 霸王条款
  • 退款
  • 2700元
  • 已回复
毕业下了 补充投诉 03-19 23:24:28

疫情期间不仅没按规定退飞机票,收取高额手续费。并且收费项目不透明。刚刚提交退票申请的时候显示的是全额退款。后来又显示退票失败。


飞猪客服
回复 03-16 13:15:46

您好,已收到您的反馈,为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-15 10:38:42

已分配商家 飞猪客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-15 10:38:42


毕业下了 发起投诉 03-15 08:37:55

新冠肺炎时期机没有按照民航局的要求对乘客进行全额退款,收取高额的手续费。收取的手续费依据不合理。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
5303
累计有效投诉
1981854
黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所