黑猫消费者服务平台
自动完成
04-10 23:00:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-11 19:24:15
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-11 19:24:15
发起投诉
03-11 19:11:57
本人在2020年2月22号和2月24号，分别通过拼多多猫粮活动专区按照要求购买了同样的5.9元的商品 ，商品购买成功后，活动送的288克猫粮立马到账了。2元微信打款，客服说是48小时到账。（猫粮活动内容是：消费满一元返2元微信打款+288克猫粮）。2月22号的订单经过我多次反应返现已经到账。可是2月24号的订单都已经签收确认收货了还没有到账，与拼多多沟通多次都是没有结果 ，说我没在专区下单。这是不可能的，因为只有在专区下单的才送288克猫粮（别的页面下单，送的猫粮是没有288g这个数字的）且有截图为证。恳请工作人员帮我反应这个在拼多多参加活动都能碰到的问题，谢谢。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
