补充投诉
05-10 10:35:05
这疫情期间退票扣手续费真的很不应该，我也不甘心啊，如果是我自己问题，那我无话可说，可是我也申请了疫情原因，说不符合国家要求吗？说什么2月28号之前才符合，2月28号以后就不符合，不是说2月24号以后都可以免退票费吗？可是扣了1200块钱不是120块或者是12块啊，不甘心，投诉投诉投诉，投诉好像也没用，到现在都没看到回复！
补充投诉
05-10 10:14:02
现在打电话过去他们说，开始说他们需要点时间处理，后面说我的票是2月3号订的票不符合他们规定，他们说的算，说不符合就不符合，吃亏的还是我们这些小老百姓，怎么办？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-12 02:53:51
已分配商家 四川航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-12 02:53:51
发起投诉
03-11 23:06:01
2月6号的机票，昆明～到厦门，因疫情严重封村封路不让走，2月5号申请疫情退票，不是自愿退票的，到了3月九号才退票退款成功但是扣了手续费1200块钱，不是24号以后免退票费吗，怎么还扣手续费？我联系卖家信息没人回打电话没人接！要求退款，疫情期间还扣手续费太坑人了吧，我们只是小小老百姓挣钱也不容易啊！希望能得到你们的帮助，至少给个说法，谢谢！
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