距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,我司系统中并没有该贴膜的销售记录,消费者也没有199元贴膜发票,该贴膜卡上并没有写明终身免费字样,贴膜卡上只有手写的购买电脑型号,购买日期,购买门店地址,购买金额,且所有字迹均为手写,没有加盖我司国美电器有限公司有效公章,也没有加盖惠普电脑公司有效公章,因此无法作为购物有效凭证。现经沈阳市铁西区兴华工商所核实,客户手机终身免费贴膜手续证据不足,无法作为有效的凭证,因此经工商所审核,我司不予为顾客免费贴膜。
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沈阳国美电器兴华店欺骗消费者!2014年在该店购买的惠普笔记本电脑,该店员称加199元可以赠送终身贴膜服务,直至今日贴膜出现破损,到该店贴膜。该店经理声称没有这种服务,态度十分恶劣!店大欺客,让我爱哪找哪找,让我赶紧报警。@微博315 @国美电器 @沈阳国美电器 @沈阳市场监督管理局
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