雷霆游戏旗下的手游问道,对于玩家的账号进行强制性永久封号的不法行为
- 17349149249
- 雷霆游戏
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,强制性永久封号
- 恢复账号,道歉,改善服务
- 0元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您反馈的问题已收到,账号封停是因违反了游戏规则,如您想申请解封账号,您直接微信搜索:leitingkefu,直接与客服人员取得联系,可以更高效的沟通问题。
已分配商家 雷霆游戏
本人为雷霆游戏旗下手游问道受害者,这款游戏充值金额达到几千元,由于自己的表弟不明事理,在玩自己手游问道账号的过程中发表其他游戏的宣传言论,被雷霆游戏官方客服直接采取强制性永久封号,而在此之前,雷霆官方并没有做出警告提示等处分。事后我了解情况后,诚恳的向雷霆客服道歉申诉,仍然没有帮助我解封账号,不得已为之来这里需求公道,话就说这么多,希望在这里能够帮助我。谢谢!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。