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申请售后6天没有人处理,虚假宣传,欺诈消费者

用户7415563796 发布于 2020年03月19日 12:04
  • 17349158891
  • 京东客服
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,换货
  • 2000元
  • 已回复
京东客服
回复 03-20 07:03:46

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-20 03:32:06

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-20 03:32:06


用户7415563796 发起投诉 03-19 22:45:25

13号申请的服务单到今天还没有处理好,每天天催审核结果,天天没有答复没有人处理,每次问结果客服都回答在催,稍等一下。等待鉴定。每次都没有结果。找京东客服投诉也没用用,京东安排售后服务人上门居然还骂人,售后人员上门居然还骂人,投诉无门啊,找京东反馈也是没有结果。只能选择曝光。强力补要求换货退货,投诉到底。下单的时候骗客户购买延保服务现在商品有问题不处理


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