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去哪网不给退机票

泡泡大喔 发布于 2020年03月19日 14:14
  • 17349160465
  • 去哪儿网客服
  • 不予退款,售后服务欠缺,涉骗,虚假宣传,未履行合同
  • 速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,退费,退货退款
  • 8942元
  • 已回复
去哪儿网客服
回复 03-22 19:07:26

您好!关于机票退票问题,查看专员已经回复您了,退票还在审核中,建议您耐心等待审核


去哪儿网客服
回复 03-19 16:02:07

亲,关于您反馈的问题,小驼已飞速传达给高级处理专员,有结果第一时间与您电话联系,请您耐心等待并保持电话畅通哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-19 15:51:21

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-19 15:51:21


泡泡大喔 发起投诉 03-19 14:14:32

我们于3.8在去哪儿网买了卡塔尔航空在5月份往返上海-土耳其的机票。3.19收到去哪儿通知航班取消并让我们申请退款。在我们申请退款时提示时非自愿退款可以全额退款8942元,但在我们提交以后审核以后却变成只能退828元,剩余的钱全没有理由的扣了。现在土耳其不能让中国人入境,卡塔尔航空也在3.18宣布退改政策可以退6月30日之前的机票并全额换成EMD电子消费抵扣券,但去哪儿并没有再联系后续我们这方面的事情,而且他们强制取消了人工客服选项,电话人工也一直打不通。


立志成为一个球 发起集体投诉 02-07 17:34:27

由于疫情原因,去哪网不予退票。我在国内都无法出去,国外的机票为何不给退。

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