去哪网不给退机票
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- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺,涉骗,虚假宣传,未履行合同
- 速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,退费,退货退款
- 3593元
- 投诉已完成
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已分配商家 去哪儿网客服
本人于1月8日在去哪网上预定了阿联酋航空的4/25-5/5的4段航空行程,考虑到近日疫情的情况,决定取消出行计划,同时看到了阿联酋航空可以全额退款的通知,遂联系去哪儿客服退款。于3/4在去哪儿上提交的退款申请,3/18收到航司邮件说航班取消,让我联系代理商即去哪儿退款,19号收到去哪儿通知,拒绝了我的退款申请,让我自行联系航司协商退款,经过漫长的等待接通电话后,航空公司说需要去哪儿网去申请,他们无法办理,皮球又踢回给了去哪儿网,再次联系去哪儿网,仍无法给我任何退款保证和帮助。
由于疫情原因,去哪网不予退票。我在国内都无法出去,国外的机票为何不给退。
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