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去哪网不给退机票

匿名 发布于 2020年03月19日 14:58
  • 17349160993
  • 去哪儿网客服
  • 不予退款,售后服务欠缺,涉骗,虚假宣传,未履行合同
  • 速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,退费,退货退款
  • 3593元
  • 已回复
去哪儿网客服
回复 03-22 19:04:09

您好!关于机票退票问题,查看专员已经回复您了,退票还在审核中,建议您耐心等待审核


去哪儿网客服
回复 03-19 16:02:05

亲,关于您反馈的问题,小驼已飞速传达给高级处理专员,有结果第一时间与您电话联系,请您耐心等待并保持电话畅通哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-19 15:50:31

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-19 15:50:31


匿名 发起投诉 03-19 14:58:18

本人于1月8日在去哪网上预定了阿联酋航空的4/25-5/5的4段航空行程,考虑到近日疫情的情况,决定取消出行计划,同时看到了阿联酋航空可以全额退款的通知,遂联系去哪儿客服退款。于3/4在去哪儿上提交的退款申请,3/18收到航司邮件说航班取消,让我联系代理商即去哪儿退款,19号收到去哪儿通知,拒绝了我的退款申请,让我自行联系航司协商退款,经过漫长的等待接通电话后,航空公司说需要去哪儿网去申请,他们无法办理,皮球又踢回给了去哪儿网,再次联系去哪儿网,仍无法给我任何退款保证和帮助。


立志成为一个球 发起集体投诉 02-07 17:34:27

由于疫情原因,去哪网不予退票。我在国内都无法出去,国外的机票为何不给退。

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