评价
04-11 13:24:20
这件事的处理过程有些曲折，但最终还算是解决了，没有开通的卡的钱已经提现，以前延过期的卡片没有使用完只有一张剩68元，不能提现。
确认完成
04-11 13:24:19
我们已经将您的问题反馈到相关部门核实处理，工作人员将尽快联系您处理。
补充投诉
03-22 21:52:52
大家看看亚马逊的礼品卡章程，哪里有说6年后不能延期，只是说3年后可以再激活一次，3个月之内用完，我的理解是只要过了三年，都认为已过期，但不论多久，只能再激活一次，激活后必须3个月用完。亚马逊客服说只有亚马逊对章程有解释权。那岂不是亚马逊说3年，6年，10年都可以？这么大的公司，章程都写得不明不白，消费者的钱放在你们那里暂存结果说时间太长了，对不起，由于存的时间过长，这个钱已经属于亚马逊了。这真的不是一个大公司能办出来的事情。希望有关部门能管管这侵犯消费者利益的大公司。最近这方面的投诉很多，情况和我一样，希望亚马逊能给广大消费者一个交代！
补充投诉
03-22 21:32:52
亚马逊客服工作人员直接回复不能退款，礼品卡的章程里并没有说明6年会过期，在客户不知情的情况下私吞消费者的钱，做为消费者是无法接受的。而且亚马逊几个客服说法不一致，每个客服解释不同，今天打电话说他们也没办法，只是通知我一下这个投诉就算结束了，他们不再继续处理。我只是一个小小的消费者，自知无力对亚马逊能有什么改变，只想让大家认清黑心商家，以免自己的钱财被商家私吞。
补充投诉
03-21 09:42:16
购买的2000元亚马逊购物卡逾期不能延期，消费者付了钱但没有收到任何物品，直接作废，体验极差
您好，我们已经收到您的反馈信息，同时我们已经将您的问题反馈到相关部门核实处理，工作人员将尽快联系您处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-19 23:20:09
已分配商家 亚马逊客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-19 23:20:09
发起投诉
03-19 22:18:29
购买的1500元亚马逊购物卡逾期不能办理退款
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