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售卖假货,侵犯消费者合法权利,亵渎《消费者权益保护法》

匿名 发布于 2020年03月20日 23:47
  • 17349178389
  • 拼多多客户服务
  • 客服不处理,服务不到位,假货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 27元
  • 投诉已完成
匿名 评价 04-08 01:48:13


匿名 确认完成 04-08 01:48:12


拼多多客户服务
回复 03-31 19:52:13

您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395***,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-26 10:29:49

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-26 10:29:49


匿名 发起投诉 03-20 23:47:13

2020.3.15日我在拼多多芯儿护肤店购买了花西子散粉。2020.316.收到到货。收到货后,才发现与之前在官网回来的正品花西子散粉有很大区别,瓶身连生产批次都是没有的,包装壳很轻薄,盖子里面连防伪都是错的。经过官网购买的产品对比,以及官网真假对比图的鉴别,确认是假货无误。 在购买之前多次询问卖家,卖家保证是正品,并且在商品详情页面注明是正品,收到货后发现是假货,要求卖家退货以及赔偿,被卖家拒绝了。看评论区发现,很多人像我一样买到假货。向拼多多官网寻求帮助,官网专员客服态度机器强硬无理。拼多多官网专员对《消费者权益保护法》的法律法规也进行亵渎,承诺的“假一赔十”只是赔付一定金额的“优惠券”。捆绑式的解决问题,侵犯了我作为消费者的合法权利。


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