315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

泡泡玛特侵犯消费者权益涉及新消费者权益保护法属违法行为

匿名 发布于 2020年03月22日 11:26
  • 17349191690
  • POPMART泡泡玛特
  • 欺骗客户,虚假销售,介入处理慢
  • 退货退款,解释,赔偿
  • 295元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-23 10:51:14

已分配商家 POPMART泡泡玛特


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-23 10:51:14


匿名 发起投诉 03-22 11:26:19

一 、3月22日凌晨非我本人在泡泡玛特抽盒机拍下并购买泡泡玛特五个,事实是我亲戚家八岁小童记下我的支付密码并为之。第二天十点我立即联系客服并友好协商,客服只有一句话来回复消费者,迟迟不提出任何形式、任何方式的补偿,对钱情有独钟。八岁小孩不明确付款条例,试想若他刷光我银行卡内的四十万元人民币,泡泡玛特仍不接受退款后果不堪设想。 二、我本人十分不喜欢此商品。 三、客服延迟回复甚至长达十五分钟无视消费者的存在。 四、消费渠道上未说明不可退款,仅仅是无理由退款。我的理由充分。 五、产品并未发货也并未被我拆盒或碰过,却仍不提出付款,我有权认为商家在空手套白狼。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4993
累计有效投诉
1982122
黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所