今天2020年4月28日下午20点又收到称自己为平安普惠公司的人的催收电话(姓x然后说不方便透露工号和姓名)平安将委托公司是不对的，平安普惠一直没有解决我这个保险退费手续费和头息问题。骚扰了我身边的人,电话给我带语言粗暴并带诱导性说我不想还,暗示我不要还,还说平安普惠不差那个钱。如果不是他们电销人员对我进行一个错误的诱导贷款，我发誓我永远不会借平安普惠的钱,太TM的无人性了,是不是我交了33款的代表，我对这笔贷款没有异议呢？一笔通过诱导捆绑销售等各种途径不合理违规收费的金融产品在成交后就代表他合法了吗？符合规范了吗？在开始贷款的时候，电销人员已经教我们如何去规避这签名，还有指模的一些东西，如捆绑的保险费和手续费，砍头息，并没有真实的及时告之消费者。在疫情之后，我的经济发生了困难，才发现这一笔贷款的不合理之处和他们一些违规的操作手法，那剩下的三期贷款(捆绑保险费手续费)和之前交了33期的贷款中的保险费手续费应该和我去协商退款手续费,而不是单方面的对我进行恶意催款，而不做任何的处理。第一同时我已经告知客服，因为剩余的三笔款捆绑了保险费手续费，平安普惠，没有主动去处理我的投诉而造成了我的还款困难,第二目前实际上也已经发生经济的困难造成还款困难，本人郑重声明愿意还款，但平安普惠必须给处理退保险退息。

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平安普惠并不愿意处理投诉,想通过法务来直接的,不知道他们要出什么招,因为退款时间的拖延,造成本人多笔款逾期,生活十分艰难,出行难。而且疫情期间无任何受入,本人希望可以调解,平安普惠需要退还不合理的手续费和保险费,并恢复本人征信。

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2017年在平安普惠贷款金额92000，8.4% 年化，实际到账89240，扣了砍头息2760元，现在用了33个月，竟然还了39998.2元利息，我强烈要求平安普惠退还2760元砍头息和10598.4元的保费和14241.6元的服务费，其背后搞阴阳合同，在我毫不知情捆绑保险销售,也没有纸质文件，综合年化超过了36%属违规收费，业务员用不正常的方式诱导贷款。 1.我一名普通的消费者，只信任大品牌，平安普惠也算是大品牌,但虚假宣传,年利率前后不一致。 2.品牌企业也不会欺骗消费者，何况我不知情,没有寄过纸质保单. 3.业务员诱导我贷款,平台搞阴阳合同。 4.所有结果是年化利率超过36%, 5.砍头息2760. 6.我要投诉平安普惠违规收费、变相收费和捆绑销售，平安普惠损害了我的合法权益，因平安普惠的种种违规行为直接导致我权益受损生活工作身心信誉受到极大影响，间接让我婚姻破裂,征信逾期。我强烈要求平安普惠退还2760元砍头息和10598.4元的保费和14241.6元的服务费,并对剩余3期还款作利息减免以及剩余3期保险费、服务费作了结。 7.平安普惠处理时间太久,涉嫌故意拖时间让我继续缴纳违规的费用。我本人每期履约但也会遇到平安普惠提前催收。疫情前后因平安普惠的不良贷款令到我生活拮据工作分神,夫妻感情也因此事间接导致感情破裂离婚。希望能社会能还我一个公道。 补充:投诉平安普惠和平安财险机构,希望可以公开录音内容。主要要原因有以下几点: 1、事实证明本人贷款就只认92000和年利率8里4,这也是当初业务员诱导我贷款的主要原因。 2、平安普惠和平安财险相互踢皮球互相推卸责任,我想问你们处了92000元要还8厘4的利息外,2760元的砍头息和每个月的294.4元保险费以及395.6元的服务费是怎样来的？中间存在隐瞒和欺骗消费者权益,是业务员是公司诱导和欺骗本人购买的。 3、本人提出申请退款受理时间故意拖延,催款每次提前三四天崔不分时间短崔,再说本人一直按期按时还款,但投诉及不及时退款导致本人还款失败,产生的逾期和信誉受损平安普惠和平安财险均需要承担全部责任。我一个普通百姓一个合法的纳税人、遵守法律的公民,在现代开明的社会受到强势的欺凌,这是这个社会的样子吗？！ 平安普惠贷款违规收费,捆绑销售,要求退保险费服务费33期加砍头息2760,共25530元,要求删除逾期记录,恢复征信。